Community Manager y Redes Sociales
Gestionaré tus redes sociales transmitiendo tus emociones
¿Por qué te puedo ayudar siendo tu Community Manager?
Seré la profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online de tu empresa, negocio o marca en internet, a través de tus Redes Sociales, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con tus clientes y, en general, cualquier usuario interesado en tu marca. Cuento con 6 años de experiencia de Community Manager y Social Media manager para más de 10 empresas de varios sectores.
«El community manager se ha convertido, en los últimos tiempos, en una de las figuras digitales más importantes»
CREATIVIDAD
Mis contenidos como Community Manager tienen grandes dosis de creatividad, además seré «multitareas». Es decir, me encargaré de la edición de texto, creación y producción de contenidos, copys (titulares atractivos), diseños especiales para tus redes sociales con tu logo y tus colores corporativos, edición de imágenes, para perfil, muro, cabecera, stories, IGTV, Reels, Fb Watch… En ocasiones, videos, sencillos o premium.
COMUNICACIÓN
Transmitiré tus valores, emociones y el tono de voz de tu empresa a través de los contenidos que compartiré en tus redes sociales, siempre escuchando tus necesidades y objetivos. Respondo de manera adecuada a preguntas, comentarios, críticas y demás asuntos que surjan. Soy un poco maniática de la ortográfica y gramática, habilidad básica para un buen Community Manager y un buen profesional de la comunicación online, en general.
ESTRATEGIA
Gestionaré tus redes sociales de Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin o Youtube, y puedo realizar un plan estratégico de Social Media en función de tus necesidades. Estudiaré tu empresa y tu sector, para tomar decisiones: tipo de contenido, cuándo, etc… ¡No todo vale! Puedo realizar el alta para que tú las gestiones o realizar un mantenimiento para conectar con tu público.
“Las empresas que entienden los Social Media son las que dicen con su mensaje te veo, te escucho y me importas” –Trey Pennington.
COMMUNITY MANAGER
Gestión de Redes Sociales
Las redes sociales son un espacio ideal para vender. Si eres una PYME, un autónomo o tienes una marca personal, a la hora de gestionar tus redes sociales no perderé la oportunidad que nos brindan de llamar a la acción, siempre que pueda, pero de una manera inteligente y no intrusiva. Para ello, es necesario tener los objetivos definidos para saber qué pedirás a los usuarios.
PROGRAMACIÓN
Siempre trabajo con un calendario donde voy planificando y programando las publicaciones futuras en tus redes sociales en función de tus novedades, eventos o noticias relacionadas.
monitorización
Gracias a plataformas de gestión de redes sociales. La monitorización de redes significa, básicamente que voy a utilizar una herramienta profesional para monitorizar lo que se dice en Internet sobre tu marca.
También se conoce como escucha social, análisis online, análisis de entusiasmo, medición de redes sociales, gestión de redes sociales.
Creación de contenidos
Puedes pasarme tú alguna información que desees publicar de tu empresa o marca: ofertas, eventos, nuevos servicos, imágenes propias, vídeos propios, etc… Pero además, me encargaré de la producción y creación de contenidos propios de tu empresa y redactaré los textos para publicaciones redes sociales de una forma creativa y atractiva para tus clientes, unificada, con el mismo estilo, con retoque de fotografías, diseño gráfico con tu logo. También puedo realizar fotografías o conseguirlas de banco de imágenes libre de derechos.
respuestas a usuarios
Siempre atenderé los comentarios, dudas y opiniones de tus seguidores. De esta manera los alentaremos para que sigan interactuando en tus perfiles. Realizaré respuestas personalizadas dentro de un tiempo prudencial, mencionando directamente al usuario, seré siempre respetuosa con tu audiencia. Además, mantengo una actitud positiva incluso cuando los usuarios nos envíen un comentario negativo. Nunca me involucraré en discusiones con tus usuarios, para mantener una buena reputación online.
herramientas profesionales
Tanto para la creación de contenido en tus diferentes perfiles de redes sociales, como la programación, escucha social, análisis de tus redes haré uso de la herramienta profesional más utilizada del mercado para gestión de redes socailes Hootsuite.
Marketing digital
Te puedo ayudar a crear campañas de publicidad en las Redes Sociales, de Facebook Ads, Instagram Ads, para promocionar una publicación puntual y mejorar tu posicionamiento de tu web para llegar a muchos más clientes. Puedes ver mis servicios en MARKETING DIGITAL
¿Quieres olvidarte de tus Redes Sociales y que las gestione una Community Manager profesional?
Puedo ser tu Community Manager y gestionar tus Redes Sociales diaria, semanal o mensual. Estoy aquí para ayudarte y asesorarte en todos estos temas de redes sociales y que puedas sacar provecho a la red que más te interese según tus clientes, sin que tengas que preocuparte por nada.
¡No todas funcionan igual! Cada una tiene sus públicos, formatos y ritmos.
«Esto no es una herramienta de Marketing directo, esto es comunicación humana». Rob Key
«Si quieres tener éxito en las Redes Sociales humaniza tu marca. Relájate, disfruta de las conversaciones y sirve a todos no solo a tus clientes.» Víctor García
ELIGE TU PLAN DE GESTIÓN DE REDES
- Consultoría inicial gratuita (30- 60 min)
- Gestión profesional de 1 red social
- 2 post semanales en Facebook
- Diseño personalizado de perfiles sociales
- Informe inicial de estado
- Informe de estadísticas cada 3 meses
- Contenidos originales y recursos genéricos (fotos, vídeos, noticias, etc.)
- Asesoramiento, consultas y soporte por email
- Comunicación semanal con tus seguidores
- Twitter, Instagram
- Artículos en Blog
- Consultoría inicial gratuita (30-60 min)
- Gestión profesional de 2 redes sociales (Facebook, elegir entre Twitter e Instagram)
- 2 post semanales en Facebook
- (elegir 2 tuits/día en Twitter o 2 post semanales Instagram)
- Diseño personalizado
- Informe inicial de estado
- Informe de estadísticas bimensual
- Se publicarán contenidos originales y recursos genéricos (fotos, vídeos, etc.)
- Asesoramiento y soporte por email
- Comunicación diaria con tus seguidores
- Consultoría inicial gratuita (30- 60 min.)
- Gestión profesional de 3 redes sociales (Facebook,Twitter e Instagram)
- 3 posts/sem. Facebook y 3 post IG
- 4 tuits/día en Twitter (16 semana)
- Creación Blog con 2 posts/mes
- Diseño personalizado
- Informe inicial de estado
- Informe de estadísticas mensual
- Contenidos originales y recursos genéricos (fotos, vídeos, etc.)
- Asesoramiento y soporte por email
- Comunicación diaria con tus seguidores
- Gestión totalmente personalizada
- Tantas redes como quiera, + de 3.
- Incluir Linkedin y Youtube, si lo desean.
- Tantas publicaciones como desee, 1 al día, 5 a la semana, stories personalizados.
- Creación de Blog, publicaciones personalizadas
- Diseño personalizado
- Informe inicial de estado
- Informe de estadísticas mensual
- Contenidos originales propios personalizados y recursos genéricos (fotos, vídeos, etc.)
- Comunicación diaria con tus seguidores.